Finanzas y Créditos
Recuperación y Técnicas Efectivas de Cobranzas
Negociación asertiva, manejo de objeciones y cobranza preventiva para reducir la mora en la cooperativa.
Dirigido a: Ejecutivos de Cobranzas y Oficiales de Recuperación.
Ejes Temáticos / Objetivos
- Aplicar técnicas de persuasión sin perder el vínculo con el socio.
- Clasificar correctamente los perfiles de deudores para una gestión ágil.
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Interpretación de estados financieros, índices de solvencia, rentabilidad y liquidez para la gestión gerencial.
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